التضامن الاجتماعي: إطلاق المنظومة الإلكترونية لتظلمات بطاقات الخدمات المتكاملة
يُشار إلى أنه منذ بدء عمل لجان الشكاوى المشكلة بقرار وزير التضامن الاجتماعي حتى الآن، اجتمع 73409 مواطنًا لتوجيه شكاواهم إلى مديريات التضامن الاجتماعي ومكاتب التأهيل التابعة لها جغرافيًا. منطقة سكنية على مستوى 27 محافظة على مستوى محافظات الجمهورية تم عقد 900 لجنة، وتتولى هذه اللجان فحص وفحص الحالات الطبية والعمالية تم حل 40926 شكوى وتغيب 6290 مواطناً. وسيتم خلال الفترة المقبلة العمل على معالجة 25182 شكوى من الموجودين على قوائم الانتظار باستخدام معدل الحضور.
وتم قبول 4200 مواطن تقدموا بشكاوى وجاري العمل على إصدار بطاقات الإعاقة والخدمات المتكاملة لهم، فيما تم رفض شكاوى 30296 مواطناً لأن حالتهم الصحية والوظيفية لا تستوفي معايير الاستحقاق لـ 6430 مواطناً. وتقرر إعادتهم إلى هذه المجالس بعد استكمال الأوراق واجتياز بعض الفحوصات المطلوبة.
المصدر: رئاسة مجلس الوزراء
لوحدات التسجيل التابعة لإشراف وزارة التضامن في الوقت الحالي جميع الحالات الظلمات التي تم قبولها سابقا كمرحلة أولا وعددهم 4,200 تظلم على العمل إصدار بطاقة الفايسبوك للخدمات الخاصة بهم، وبعد سيتم تسجيل طلبات الحالات التي تم رفضها تظلمهم على مستوى عددهم 30,296 وعددهم 30,296، ويعني أنه تم حصرهم وتأجير الرسائل نصية لكل متظلم بموقف تفهمه.
ومن المؤكد أن الدكتورة مايا مرسي أن الظلمات تأتي بالتأكيد لنهج تقوم الوزارة بالخدمة الرقمية والحرص على تحسين كافة الخدمات المقدمة للنساء اللاتي ينتمين إلى النساء، وكذلك تماشي مع سياساتهن التي تتبعها الوزارة والحفاظ على حقوقهم خدمة حقوقهم في أسرع وقت وبأقل مجهود.
مشيراً إلى أنه منذ البدء في عمل لجان الظلم في ظل وضع وزير السعر 73,409 يورو تظلمهم لدى مديريات التضامن الاجتماعي وكاتب التابعة لنطاق سكنهم الجغرافي على مستوى 27 محافظة بالجمهورية، وقد تم عقد السعر 900 السعر 40,926 يورو والسعر 6,290 يورو عن الحضور، وجار العمل في الفترة المتعلقة بالإنجاز عدد 25,182 تظلما من هم بقوائم الانتظار.
وقد تم قبول عدد 4,200 مواطنا من المتقدمين للتظلمات، وجار العمل على لطلب بطاقات الفايسبوك للخدمات المتكاملة لهم، في حين أنه تم الرفض مراعاة عدد 30,296 مواطنا لا يتوافق مع حالتهم الطبية والوظيفية السعر 6,430 مواطننا، وتقرر إعادة عرضهم على هذه اللجان مرة أخرى بعد استكمالها المستندات والحضارة بعض المتطلبات.
المصدر: رئاسة مجلس الوزراء
