مع بدء الأوكازيون.. رئيس جهاز حماية المستهلك يوجه برصد أي عروض وهمية والعقوبة تصل لمليوني جنيه
كجزء من قرار الدكتور / شريف فاروق أصدر معالي وزير التموين والتجارة الداخلية رقم 14 لسنة 2025 بشأن بدء التصفية الموسمية الأولى (بيع الشتاء) لعام 2025 والتي تتم كما جاء في القرار أن يكون الهدف من البيع يهدف إلى تعزيز التجارة الداخلية وتمكين المواطنين من شراء السلع بأسعار مخفضة. ويشمل الحدث أيضًا متاجر الملابس ومحلات الأجهزة المنزلية ومحلات الجلود (الأحذية والحقائب) وغيرها من الأنشطة التجارية.
ونص قرار معالي وزير التموين والتجارة الداخلية على ضرورة حصول المؤسسات محل التصفية على ترخيص مسبق من مديريات التموين الداخلية التي تقع مؤسساتها في نطاق اختصاصها. وألزم القرار الأطراف المعنية بالإفصاح عن ثمن جميع السلع المعروضة للبيع في التصفية، إلى جانب إشارة إلى السعر. السعر الذي بيعت به هذه السلع في الشهر السابق للتصفية.
أكد السيد إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك أن الجهاز يتابع عن كثب قرار معالي وزير التموين والتجارة الداخلية بشأن بدء التصفية الموسمية الأولى (الحدث الشتوي) كما تم إطلاعه على – كافة العروض الترويجية والخصومات سواء في المتاجر أو عبر منصات التجارة الإلكترونية ومواقع التواصل الاجتماعي. – ضمان جدية العروض وعدم تضليل أو خداع المستهلكين، وتسليط الضوء على عدم التهاون وتطبيق القانون بحق المخالفين.
وشدد رئيس الهيئة على ضرورة التزام كافة المتاجر وسلاسل البيع بالتجزئة ومنصات التجارة الإلكترونية ومواقع التواصل الاجتماعي بأحكام قانون حماية المستهلك وأن تكون العروض حقيقية ومعلنة في مكان ظاهر ويجب توضيح السعر . قبل وبعد الخصومات لتجنب الوقوع في نطاق القانون الذي يشكل إعلانًا مضللًا وسلوكًا مخادعًا، مما يؤدي إلى غرامة قدرها “مليوني جنيه مصري” بموجب قانون حماية المستهلك.
أصدر رئيس الوكالة تعليماته اليوم لكافة الإدارات المعنية وضباط الشرطة القضائية بالوكالة وجميع الفروع الإقليمية بمختلف محافظات الجمهورية بتكثيف المتابعة الميدانية ورصد كافة الممارسات السلبية غير المنضبطة بما في ذلك الإعلانات المضللة والترويج الخادع العروض التي تؤدي إلى تضليل المستهلكين فيما يتعلق بقرارات الشراء الخاصة بهم. كما ترأس معاليه وحدة مراقبة الإعلانات والإعلام المضللة، والتي تتولى مراقبة كافة العروض الإعلانية على منصات التجارة الإلكترونية ومواقع التواصل الاجتماعي ورصد الممارسات التي تضر بالمستهلكين، وخاصة العروض الإعلانية المضللة، مع اتخاذ الإجراءات القانونية تجاه المخالفين.
وأشار السيد إبراهيم السجيني إلى أنه يجب على المواطنين أخذ الحيطة والحذر تجاه مثل هذه العروض وعدم الانخداع بالعروض الكاذبة والاعلانات المضللة خاصة على منصات التجارة الالكترونية ومواقع التواصل الاجتماعي. إن عقوبة الإعلان المضلل والسلوك الاحتيالي تعرض التاجر أو المورد لغرامة. وأضافت أن ذلك يبلغ “مليوني جنيه”، مشيرة إلى أن الهيئة لن تدخر جهداً في اتخاذ إجراءات استباقية للمراقبة والتوعية من شأنها حماية وصيانة حقوق المستهلكين. التأكيد على ضرورة الإبلاغ عن المخالفات للنيابة العامة.
وفي سياق متصل، أشار رئيس الهيئة إلى أن لدينا إدارة لرصد الإعلانات المضللة ووحدة مراقبة وسائل الإعلام، ومن مهامها تتبع ومراقبة جميع الإعلانات على منصات التجارة الإلكترونية ومواقع التواصل الاجتماعي، فضلاً عن رصد جميع الإعلانات الاحتيالية. الظواهر. أو سلوك من شأنه تضليل المستهلكين. كما أنها مسؤولة عن فحص المسابقات المعلن عنها من خلال وسائل الإعلان ومراقبة كافة أنواع المسابقات للتأكد من صحتها.
وتدعو هيئة حماية المستهلك المواطنين في حالة اكتشاف مخالفات أو ممارسات سلبية غير خاضعة للرقابة بالأسواق، إلى إبلاغ الهيئة من خلال تحميل تطبيق (هيئة حماية المستهلك) للهواتف الذكية أو الاتصال بالخط الساخن 19588 من هاتف أرضي.
