مايكروسوفت تعلن اتخاذ “إجراءات” بعد تعطل عالمي للإنترنت أربك مطارات ومؤسسات كبرى

أدى انقطاع خدمات الإنترنت حول العالم، اليوم الجمعة، إلى تعطيل عمل العديد من المؤسسات، بما في ذلك المطارات وشركات النقل والبنوك والبورصات وحتى القنوات التلفزيونية.

وقالت مايكروسوفت إنها تعمل على “اتخاذ الإجراءات” ردا على ذلك، قائلة في منشور بتاريخ

وفي إشعار بعنوان “تدهور الخدمة”، قالت مايكروسوفت إن المستخدمين “قد لا يتمكنون من الوصول إلى تطبيقات وخدمات Microsoft 365 المختلفة”.

وكان تأثير الانقطاع محسوسًا على نطاق واسع وفي أماكن بعيدة. قال مزود الخدمة السحابية AWS في بيان إنه “يحقق في التقارير المتعلقة بمشكلات الاتصال بمساحات عمل Windows EC2 على AWS.”

ليس من الواضح حتى الآن مدى ارتباط أي انقطاع في الخدمة تمت ملاحظته بمشكلات Crowdstrike أو إمكانية حدوث مشكلات أخرى. ليس من الواضح أيضًا ما إذا كان أمر وقف الرحلات الجوية مرتبطًا بانقطاع سابق للخدمة السحابية من Microsoft.

قالت شركة مايكروسوفت إنها قامت بحل مشكلة انقطاع الخدمات السحابية التي أثرت على العديد من شركات الطيران منخفضة التكلفة.

من جهتها، قالت وكالة الأمن السيبراني الفرنسية إنه “لا يوجد دليل” على أن الانقطاع الفني العالمي الذي أثر على شركات الطيران والبنوك والبورصات وشركات الإعلام ناجم عن “هجوم سيبراني”. وذكرت ANSI أن “الفرق معبأة بالكامل لتحديد ودعم المؤسسات المتضررة في فرنسا و… تحديد سبب هذا الخلل”، مضيفة: “لا يوجد دليل على أن الخلل هو نتيجة هجوم سيبراني”.

وفي فرنسا أيضا، قالت اللجنة المنظمة لدورة الألعاب الأولمبية الصيفية في باريس، إن انقطاع الإنترنت لم يكن له سوى تأثير محدود على خدماتها المعلوماتية، فيما لم تتأثر أنظمة التذاكر بالانقطاع قبل أسبوع من انطلاق الألعاب. وأكدت اللجنة المنظمة في بيان لها: “قمنا بتفعيل خطط الطوارئ لمواصلة عملياتنا”.

قالت وزارة الخارجية الإماراتية، اليوم، إن الخلل الفني العالمي أثر على كافة أنظمتها الإلكترونية، ونصحت المستخدمين بتجنب إجراء أي معاملات لحين حل المشكلة. أعلن مطار دبي الدولي أن العمل عاد إلى طبيعته بعد خلل فني عالمي أثر على خدمة التحقق من هوية الركاب لدى بعض شركات الطيران.

أعلنت المطارات وشركات الطيران وشركات النقل حول العالم، تأثرها بانقطاع فني واسع النطاق.

وفي هذا السياق، أعلنت أكبر شركة تشغيل للسكك الحديدية في المملكة المتحدة، الجمعة، أنها تواجه “مشاكل فنية واسعة النطاق”، وحذرت من احتمال إلغاء الرحلات الجوية. صرحت Jovia لـ Teamslink Railway (GTR) على منصة X: “إننا نواجه حاليًا مشكلات واسعة النطاق في مجال تكنولوجيا المعلومات عبر شبكتنا”.

وفي هولندا، قال متحدث باسم المطار إن العمليات في مطار أمستردام شيبول، أحد أكثر المطارات ازدحاما في أوروبا، تأثرت بمشكلات وانقطاع عالمي في خدمات الإنترنت. وتابع: “يؤثر الاضطراب على الرحلات الجوية القادمة والمغادرة من شيبول”، مضيفًا أنه لم يتضح بعد عدد الرحلات الجوية التي تأثرت بالمشكلة.

من ناحية أخرى، قالت ستة مصادر في قطاع النفط والغاز إن العديد من مراكز تجارة النفط والغاز الرئيسية في لندن وسنغافورة تواجه صعوبات في إجراء المعاملات بسبب انقطاع الإنترنت.

توقفت قناة سكاي نيوز عن البث المباشر. عاد ديفيد رودس، الرئيس التنفيذي لقناة سكاي نيوز في خدمة البث المباشر للإذاعة البريطانية بعد توقف دام ساعة.

وأثر انقطاع فني عالمي أيضًا على العمليات في العديد من البلدان، بما في ذلك المطارات الإسبانية والخطوط الجوية التركية ووسائل الإعلام الأسترالية والبنوك.

أعلن مطار برلين اليوم تعليق عمليات الطيران حتى الساعة 08:00 بتوقيت جرينتش. وقالت الشركة المشغلة للمطار في منشور لها على منصة X، إن المطار يعاني من تأخير في تسجيل المسافرين بسبب خلل فني.

من جهته، أعلن مطار زيورخ، أكبر مطارات سويسرا، اليوم تعليق جميع الرحلات الجوية القادمة بسبب نقص المعلومات الذي يؤثر على الشركات في جميع أنحاء العالم.

وقال المطار: “لم تعد الرحلات الجوية القادمة ممكنة”، مضيفا أن “الرحلات الجوية المتجهة إلى زيورخ لا يزال مسموحا لها بالهبوط”.

قالت الخطوط الجوية التركية إنها تواجه مشكلات في أنظمة الحجز وتسجيل وصول الركاب وإصدار التذاكر بسبب خلل فني عالمي. وقال مكتب المساعدة الخاص بالشركة التركية في منشور على موقع Ex إنه يعمل على حل المشكلة.

ووفقا لإدارة الطيران الفيدرالية، أعلنت العديد من شركات الطيران الأمريكية الكبرى، بما في ذلك دلتا ويونايتد وأمريكان، تعليق جميع الرحلات الجوية في وقت مبكر من يوم الجمعة بسبب مشكلة في الاتصالات. وقالت الإدارة في مذكرة إلى شركات الطيران إن “كل… الرحلات الجوية، بغض النظر عن الوجهة النهائية”، تم تعليقها بسبب “مشكلة في الاتصالات”.

كما أفادت ثلاث شركات طيران هندية يوم الجمعة بوجود مشكلات في أنظمة الحجز الخاصة بها بسبب مشكلات فنية أبلغت عنها شركات الطيران والمطارات حول العالم. وقالت شركة طيران إنديجو منخفضة التكلفة في بيان على منصة X: “أنظمتنا تعاني حاليًا من انقطاع خدمة مايكروسوفت”.

بدورها أعلنت شركة الطيران الفرنسية إير فرانس تعليق عمليات رحلاتها بسبب مشكلة فنية عالمية، وذكرت أن الرحلات التي بدأت بالفعل لم تتأثر بالمشكلة. وقالت الشركة: “تؤكد الخطوط الجوية الفرنسية أن عملياتها تعطلت بسبب مشكلة تكنولوجيا المعلومات العالمية التي أثرت بشكل كبير على العديد من شركات الطيران والمطارات حول العالم”.

أعلن مطار هونج كونج أن بعض شركات الطيران التابعة له تأثرت بانقطاع المعلومات من شركة مايكروسوفت، بينما أبلغت العديد من الشركات الأخرى حول العالم عن مشكلات. وقال بيان صادر عن سلطات الملاحة في مطار هونج كونج: “إن التعطيل الذي تسببت فيه شركة مايكروسوفت، والذي تسبب في تعطيل خدمات شركات الطيران في جميع أنحاء العالم، يؤثر على بعض الشركات في مطار هونج كونج الدولي”، مضيفًا أن الحركة الجوية لم تتأثر بالتعطيل.

وقالت شركة الطيران الأيرلندية رايان إير أيضًا إنها تواجه انقطاعات في الشبكة بسبب “تعطيل عالمي من طرف ثالث”، وسط موجة من المشاكل الفنية حول العالم.

وقالت الشركة ومقرها دبلن في بيان بشأن الوصول إلى المطار.

من ناحية أخرى، قالت وسائل إعلام رسمية إن الرحلات الجوية في مطاري بكين، اليوم الجمعة، لم تتأثر بالعجز العالمي في المعلومات، وسط موجة من الخلل الفني في شركات الطيران وغيرها حول العالم. وقالت هيئة الإذاعة والتلفزيون المركزية الصينية “سي سي تي في” إنه “في الساعة الرابعة بعد ظهر اليوم (08:00 بتوقيت جرينتش)، عادت العمليات في مطاري العاصمة بكين وداشينغ إلى طبيعتها”.

المصدر: وكالات