وزير الطيران المدني يقوم بجولة تفقدية لمتابعة تيسير إجراءات السفر والوصول وتعزيز انسيابية التشغيل في مختلف مواقع العمل

استمراراً للرحلات المتتالية التي يقوم بها د. سامح الحفني وزير الطيران المدني في مواقع مختلفة لمتابعة ومراجعة الملاحظات السابقة لتلافي المعوقات والمشكلات التي تواجه المغادرين والقادمين من مطار القاهرة الدولي بهدف تحسين مستوى الخدمات المقدمة ولتغيير الصورة الحالية للعملاء عن المطار الذي يعد الواجهة الثقافية والبوابة الأولى لمصر وأفريقيا.

أجرى أمس وزير الطيران المدني واللواء وكيل عام هيئة الرقابة الإدارية، يرافقه أعضاء هيئة الرقابة الإدارية المهندس يحيى زكريا رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمصر للطيران، والمحاسب مجدي إسحاق رئيس مجلس إدارة شركة ميناء القاهرة الجوي، جلسة جولة تفقدية بمطار القاهرة الدولي، حيث قاموا بتفقد صالات السفر والوصول بالصالتين رقم 2 و3 لمتابعة وتقييم نظام العمل، خاصة في منطقة مناولة الأمتعة، وكذلك كاونترات الجوازات والبنوك والتعامل داخل المبنى مع إجراءات التأشيرة للمسافرين الأجانب وجميع المراحيض الخاصة بركاب الترانزيت وركاب درجة رجال الأعمال، كما قاموا بتفتيش غرفة عمليات مناولة الأمتعة ومتابعة حركة السيور الناقلة، حيث ناقش الوزير مع العمال التعرف على المشاكل التي تؤدي إلى تأخر الأمتعة كونها مشكلة كبيرة ومتكررة لدى العملاء، ينصح بتحليل كافة المشاكل والعقبات وإيجاد الحلول الفعالة للتغلب عليها في أسرع وقت ممكن.

كما تضمنت الجولة زيارة الغرف الفندقية في المبنى رقم 2 المخصصة لخدمة ركاب الترانزيت. هذا بالإضافة إلى زيارة مبنى الخدمات الجوية بمصر للطيران حيث تم تفقد العديد من مواقع العمليات. وتشمل هذه المستودعات العامة وغرف التجميد والتجهيز بالإضافة إلى مختبر تحليل وسلامة الأغذية والمستودعات ومنطقة إعداد وتجميع ونقل الوجبات بهدف مراقبة آلية العمل والتأكد من تنفيذ ما ظهر من الملاحظات السابقة .

أعقب ذلك زيارة لمبنى LSG الذي تمتلك مصر للطيران حصة فيه 70%، و15% لمجموعة لوفتهانزا للخدمات الجوية و15% لشركة EAS لخدمات الطيران، بهدف تمويل وجبات الطعام على متن الطائرات لركاب الطائرات المصرية والمصرية خلال وخلال الزيارة استمع الوزير إلى شرح تفصيلي عن الخدمات التي تقدمها الشركة لعملائها.

وفي نهاية الجولة تحدث د. ووجه سامح الحفني، استمرار الرحلات إلى كافة أماكن العمل بقطاع الطيران المدني، مما من شأنه تحسين بيئة العمل وتحسين جودة الخدمات المقدمة للعملاء، بما يؤدي إلى تحسين منظومة الطيران المدني، نظرا لاهتمام الدولة المصرية بالمزيد منظومة طيران مدني متطورة ومستدامة وواحدة تتكيف مع ذلك على أعلى مستوى دولي لدعم ركائز الاقتصاد المصري.

جدير بالذكر أن هذه الجولات تتم في إطار مراقبة وتقييم مستوى الخدمة المقدمة للمسافرين والتأكد من جاهزية المطارات المصرية لاستقبال زوار مصر من مختلف أنحاء العالم بما يدعم التطور والزيادة. – الحركة الجوية والسياحية من وإلى جمهورية مصر العربية.

المصدر: رئاسة مجلس الوزراء